كيف أفعل…؟

البداية

ادخل إلى صفحة الدخول واكتب بريدك، ثم اضغط Continue. إن كنت جديدًا فسيُطلب منك اسمك وكلمة مرور (8 أحرف على الأقل)، ثم رمز من 6 أرقام يصلك بالبريد. وإن ظهر في الصفحة الدخول بحساب Google أو Microsoft فيمكنك استخدامه بدلًا من ذلك.

1. أنشئ مساحة العمل الأولى: اكتب Name (اسم شركتك أو فريقك) وTask key — الحروف التي تبدأ بها أرقام المهام، مثل ACME-12. ثم اضغط Create workspace.
2. في Dashboard يرى المسؤولون بطاقة Get started. خطواتها الخمس تُعلَّم وحدها كلما أنجزتها: أنشئ مشروعًا، وأضف بعض المهام، وادعُ فريقك، وحدّد موعدًا لعمل ما، واسأل المساعد.
3. عضو في أكثر من مساحة عمل؟ اضغط اسم المساحة أعلى القائمة الجانبية، أو اختر Switch workspace من قائمة حسابك.

نسيت كلمة المرور؟ اضغط Forgot your password? في صفحة الدخول: يصلك رمز بالبريد، وتختار كلمة مرور جديدة، ويُسجَّل الخروج من كل الأجهزة الأخرى.

ادعُ فريقك واختر الصلاحيات

عدد الأعضاء غير محدود في كل الباقات. والدعوة للمسؤولين فقط.

1. افتح Team & access من القائمة الجانبية. في Invite someone اكتب البريد، واختر Role، ثم اضغط Send invite.
2. إن لم يُرسَل البريد، ستحصل على رابط الدعوة لترسله بنفسك: اضغط Copy invite link.
3. تعمل الدعوة لمدة 7 أيام. تجد الدعوات المنتظرة تحت Waiting to join، ومعها Send again (رابط جديد و7 أيام أخرى) وWithdraw.

تعمل مع عميل؟ ادعُه بصلاحية Viewer، أو شارك مشروعًا واحدًا دون حساب: في إعدادات المشروع، قسم Sharing فيه رابط Public board للعرض فقط، ورابط Request form يُرسل مهام إلى المشروع. ومالك مساحة العمل وحده هو من يجدّدها ويصدّر بياناتها ويحذفها.

حوّل كلامك إلى مهام

قل ما يجب عمله كما تقوله لزميلك — «أحمد، صلّح مشكلة تسجيل الدخول قبل الخميس، ضروري. واجتماع مع العميل يوم الأحد الساعة 11» — فيعود إليك مهامَّ واجتماعات، لكلٍّ منها مسؤول وموعد وأولوية.

1. افتح المساعد (زر النجمة أسفل كل شاشة)، واضغط + واختر Tasks and meetings from your voice.
2. اختر عربي أو English، وتكلّم، ثم اضغط Done. تفضّل الكتابة؟ اضغط Type instead.
3. راجِع What was heard: المشروع، ومكان المهام، والمسؤول والأولوية والموعد لكل مهمة. ألغِ تحديد ما لا تريده.
4. لا يُنشأ شيء قبل أن تضغط Create. وDiscard يلغي كل شيء.

لا يُسجَّل أي صوت ولا يُحفظ — الكلمات فقط هي ما يصل إلينا. يعمل الصوت في Chrome وEdge؛ وفي المتصفحات الأخرى اكتب الجملة وستعمل بالطريقة نفسها.

البوردات والباكلوج والسبرنتات

لكل مشروع Board (بطاقات في أعمدة)، وBacklog (القائمة والسبرنتات)، وTimeline، وReports — كلها في القائمة الجانبية تحت Project. وصفحة All work تعرض المهام من كل المشاريع.

أدِر سبرنت

1. في Backlog اضغط New sprint، واكتب هدفه، واسحب المهام إليه.
2. اضغط Start sprint. يعمل سبرنت واحد فقط في كل مرة.
3. عند انتهائه اضغط Complete sprint: ترى ما أُنجز وما بقي مفتوحًا، وتختار أين تذهب المهام المفتوحة — إلى الباكلوج أو إلى السبرنت التالي. لا يُعلَّم شيء كمُنجَز نيابةً عنك.

تخطيط السبرنتات يحتاج صلاحية Project manager أو Admin. وزرّا Export وImport في الباكلوج ينقلان المهام من وإلى ملف CSV.

اختصارات لوحة المفاتيح

اضغط ? في أي مكان لترى كل الاختصارات. الأكثر استخدامًا: Ctrl K للبحث والانتقال، وC لإنشاء مهمة، وCtrl \ لطيّ القائمة الجانبية، وF2 لإعادة تسمية بطاقة على البورد، وEsc للإغلاق.

التقويم والاجتماعات

1. المهمة التي لها موعد تسليم تظهر على Calendar وحدها.
2. في Meetings اضغط New meeting: عنوان، ووقت بداية ونهاية، ومكان، ورابط المكالمة. ويمكن أن يتكرر كل أسبوع أو كل شهر. ورابط المكالمة يصبح زر Join the call.
3. مفاتيح التقويم: C حدث جديد في اليوم المعروض، وT اليوم، وM W D عرض الشهر والأسبوع واليوم.

شاهده في تقويمك الخاص: اضغط Subscribe (أيقونة الاشتراك أعلى التقويم) والصق الرابط في Google أو Outlook أو Apple Calendar — يتحدّث وحده. وإن تسرّب الرابط يومًا فأنشئ رابطًا جديدًا، ويتوقف القديم.

استيراد مشروع قديم

تنتقل من أداة إدارة المشاريع التي كنت تستخدمها؟ يستطيع المسؤول نقل المشاريع كلها دفعة واحدة.

1. افتح قائمة حسابك › Administration › Import old projects. (ويجده المسؤولون أيضًا أعلى صفحة Projects.)
2. اكتب عنوان مساحة العمل القديمة (ينتهي بـ .atlassian.net)، وبريدك فيها، وAPI token — الصفحة فيها رابط لإنشائه. يُستخدم الـ token لهذا الاستيراد فقط ولا يُحفظ أبدًا.
3. اضغط Connect، واختر المشاريع، وحدّد Bring the attached files too إن أردت الملفات.

ما يُنقل: المشاريع، والمهام والمهام الفرعية، والـ epics، والتعليقات، والتصنيفات، وأعمدة البورد، والملفات، مع المسؤولين والأولويات والمواعيد والتقديرات وأرقام المهام الأصلية. أما السبرنتات وسجلات الوقت وتاريخ التعديلات فلا تُنقل. وإعادة الاستيراد تضيف وتحدّث فقط — ولا تُكرّر شيئًا.

يصل الأشخاص من الأداة القديمة كأسماء فقط. ادعُهم من Users، وزر Send sign-in emails يتيح لكلٍّ منهم أن يختار كلمة مروره. تستخدم أداة أخرى؟ صدّر بياناتها كملف CSV واستخدم Import في الباكلوج.

التحقق بخطوتين ورموز الاسترداد

عند تفعيله لا تكفي كلمة المرور المسرَّبة وحدها: كل طريقة للدخول — كلمة المرور، ورمز البريد، وGoogle، وMicrosoft، من المتصفح أو من الهاتف — تطلب أيضًا رمزًا من تطبيق المصادقة.

1. افتح Settings › Security، وفي Two-step sign-in اضغط Set it up.
2. امسح الرمز بتطبيق Google Authenticator أو 1Password أو Authy أو ما يشبهها، واكتب الرمز المكوّن من 6 أرقام، ثم اضغط Turn on.
3. احفظ رموز الاسترداد. تحصل على 10 رموز تُعرض هذه المرة فقط — اضغط Copy أو Download .txt واحفظها في مكان آمن.

فقدت هاتفك؟ في شاشة الرمز اضغط Lost your phone? Use a recovery code واكتب أحدها. كل رمز يعمل مرة واحدة؛ وتعرض الإعدادات كم بقي منها، وGet new codes يُنشئ مجموعة جديدة (وتتوقف القديمة).

لإيقافه اضغط Turn off وأكّد بكلمة المرور — أو برمز من التطبيق إن كنت تدخل بحساب Google أو Microsoft. وفي التبويب نفسه، Where you're signed in يعرض كل جهاز ويتيح تسجيل الخروج منه.

التجربة والتجديد والدفع

كل مساحة عمل جديدة تحصل على 14 يومًا مجانًا بكل المميزات ومساحة 1 جيجابايت — دون بطاقة. تدفع لكل مساحة عمل، لا لكل فرد، حسب المساحة التي تحتاجها، والمدة الأطول أرخص. شاهد الأسعار.

1. يجدّد مالك مساحة العمل من قائمة حسابك › Administration › Subscription. اختر المساحة والمدة.
2. حين يظهر زر Pay تدفع أونلاين ببطاقة أو محفظة (فودافون كاش، أورنج، اتصالات، WE) في صفحة مزوّد الدفع، وتتجدد المساحة فور نجاح الدفع. وللدفع بتحويل بنكي اضغط Pay by transfer instead (أو Request renewal): يصلك رقم مرجعي والتفاصيل بالبريد، ونجدد المساحة فور وصول المبلغ.
3. التجديد المبكر يُضاف إلى المدة المتبقية — لا يضيع شيء. والمدفوعات السابقة وإيصالاتها في الصفحة نفسها.

يصل للمسؤولين تذكير بالبريد وداخل التطبيق قبل النهاية. وعند انتهاء المدة تُغلق مساحة العمل للجميع حتى تُجدَّد. لا يُحذف منها شيء — وتعود كما كانت تمامًا.

المساحة

تجدها في Settings › Storage: كم استُخدم، ومن أصل كم، وكم بقي. وهي تحسب كل ملف مرفق بمهمة، بما في ذلك الصور داخل الوصف.

• يُبلَّغ المالك عند امتلاء 80% ثم عند 95%.
• عند امتلائها تُرفض الملفات الجديدة — وكل شيء آخر يعمل. احذف مرفقات قديمة، أو انتقل إلى باقة أكبر من Administration › Subscription.

حذف مشروع أو مساحة عمل، وأخذ بياناتك

مشروع

يستطيع من أنشأه، أو مالك مساحة العمل، حذفه من صفحة Projects (قائمة … › Delete project) أو من إعداداته. تؤكد بكتابة مفتاح المشروع. المشروع الفارغ يُحذف فورًا؛ أما الذي فيه مهام فينتظر 24 ساعة في Archived ومعه زر Restore، ثم يُحذف نهائيًا بمهامه وتعليقاته وملفاته.

مساحة عمل

المالك وحده يستطيع ذلك، من Administration › Subscription › Delete this workspace. تُغلق للجميع فورًا، والمساحة التي فيها عمل يمكن استعادتها خلال 24 ساعة من قائمة مساحات العمل.

خذ بياناتك معك

يستطيع المالك تصدير كل شيء من Administration › Workspace data — المهام والتعليقات والمشاريع والسبرنتات والتقويم، والملفات إن اخترتها. يصلك بريد حين يجهز الملف، ويعمل رابط التنزيل 7 أيام.

الإشعارات والبريد

كل ما يخصك يصل إلى Inbox في القائمة الجانبية وخلف الجرس في الأعلى. واختر ما يصل إلى بريدك من Settings › Email، لكل مساحة عمل على حدة:

• حين يذكرك أحد · حين تُسند إليك مهمة · حين تتحرك مهامك · حين يتأخر شيء لك · حين تتغير مهمة تتابعها
• A summary: بريد واحد كل صباح أو كل يوم اثنين بدلًا من بريد لكل تغيير.

على الهاتف

افتح worktaskme.com في متصفح هاتفك وسجّل الدخول — التطبيق يناسب الشاشة، والقائمة الجانبية تُفتح من زر القائمة في الأعلى. لا شيء تحتاج إلى تثبيته.